售饭机待机画面显示F-Err

售饭机待机画面显示F-Err？ 原因如下: 时间错误，需要在软件中对售饭机下载一下基本参数。 以上为解决此情况的常用方法，如有其他问题请及时与本公司联系！ [详细]

485售饭机刷卡无反应怎么解决？

485售饭机刷卡无反应的解决办法： 1，消费卡与售饭机参数不一致，请用与售饭机参数一致的卡片消费； 2，消费卡与售饭机参数一致，该情况请为售饭机下载系统控制参数和售饭机基本参数即可； 3，售饭机校正过参数后仍然无法正常消费的情况下，请把机器返厂对机器进行全面的检测维修； 以上方法为解…[详细]

485软件备份时提示存储空间不足，备份无法进行是怎么回事？

485软件备份数据时提示存储空间不足，备份无法进行怎么解决? 原因分析：磁盘内空间不足 解决方法：1 把很早之前备份的数据可以删除 2 把备份文件存储到别的盘里面，先在其他盘里新建一个文件夹。在软件里面设置备份文件：打开软件---系统管理---用户参数设置---用户高级参数设置---备份…[详细]

485售饭机采集数据时机器上的金额减少但是平台上不显示是怎么回事？

485的售饭机在机器上汇总时有金额但是采集数据时，平台上不显示而且机器上的金额在减少或是机器上的金额与采集上的金额不一致？ 原因分析：1 已经挂失的卡可以消费 2 消费卡不是在同一个服务器上发行的 解决方法：1 消费卡已经挂失，但是没有给机器下载挂失单，给机器下载挂失…[详细]

485软件打开没有任何反应？

485软件图标点打开的时候没有任何反应？ 可能是杀毒软件把某些文件给卸载了，在控制面板中上把软件卸载后重新安装一下即可。 以上为解决此情况的常用方法，如有其他问题请及时与本公司联系！ [详细]

CAN软件自动生成txt文档，造成服务器C盘满无法使用软件怎么解决？

CAN软件安装时，默认安装到C盘，用一段时间后，C盘满了，导致软件无法正常打开使用。 解决方法：1 安装软件时尽量不要安装到C盘 2 服务器自动生成的txt文档是日志文档，右键“我的电脑”---管理---服务和应用程序---Internet信息服务---网站---默认网站，右键“默认网站”-…[详细]

485软件安装后为什么打开的时候或恢复的时候出现错误提示

485软件安装后为什么打开的时候或恢复的时候出现如下错误？ 这个是电脑系统中的MDAC数据库访问组件有问题，重装系统就行了。 以上为解决此情况的常用方法，如有其他问题请及时与本公司联系！ [详细]

售饭机数码管不显示，显示不全

售饭机数码管不能显示，显示不全？ 1. 售饭机主板和显示板之间的数据线松动，没有接触好，影响了正常显示。 2. 机器上的显示插头处松动，请打开机器外壳，将显示插头重新插上。 3. 机器数码显示管坏，更换新的数码管。 4. 如果是两个数码管板都不能显示，这样有可能主板的显示芯片坏了或排线坏了…[详细]

485软件的使用读卡器时提示没有发现读卡设备,怎么解决？

485软件的使用读卡器时提示没有发现读卡设备,怎么解决？ 原因分析：读卡器用的COM串口与软件上用的COM串口不一致 解决方法：1 先在电脑上找到读卡器的COM串口：右键“我的电脑”---“管理”---“设备管理器”---“端口（COM和LPT）”如下如所示，下图所…[详细]

485软件装上后为什么打不开？

485软件安装后为什么打不开？ 在确认数据库都是正确的，但是点击软件时没有什么反应打不开，此时把杀毒软件退出就行了。 以上为解决此情况的常用方法，如有其他问题请及时与本公司联系！ [详细]

新买的几台485售饭机怎么改机器号，连接通讯？

1 新买的售饭机怎么修改机器号？ 解决方法：按住售饭机键盘上的“FN”键，然后打开售饭机，售饭机显示“SETAD”时按键盘上的数字键录入机器号，然后按“确定”键保存设置。 2 修改完机器号后，怎么把机器与软件联通？ 解决方法：先在软件上添加相应的机器号…[详细]

对卡进行重新补办、挂失、解挂操作时，出现失败

在对卡进行重新补办、挂失、解挂操作时，出现失败的解决方法 原因分析如下： 对于挂失操作，可以单独下载挂失单，对单台机器进行单独下载操作。 对于重新补办新卡和解挂，可以重复解挂操作。[详细]

如何使用补助机发放补助？

通过补助机可领取补助，简单方便[详细]

软件最重要的几部分

系统设置中最重要的几个部分 1. 通讯端口（COM），在系统管理的用户基本参数中的通讯端口设置。 2. 读卡器端口（COM），在系统管理的用户高级参数中的通讯端口设置。 3. 用户名称、用户序列号、授权序列号，在系统管理菜单下系统使用设置中。 以上为解决此情况的常用方法，如有其他问题请及时与…[详细]

售饭机数码管显示不全或不能显示

售饭机数码管不能显示，显示不全？ 处理办法：A.售饭机主板和显示板之间的数据线松动，没有接触好，影响了正常显示. B.机器上的显示插头处松动,请打开机器外壳,将显示插头重新插上。 C.机器数码显示管坏,更换新的数码管。 D.如果是两个数码管板都不能显示，这样有可能主板的显示芯片坏了（这…[详细]

一卡通综合管理平台中如何导入补助信息？

一卡通综合管理平台导入补助时是通过固定的导入模板把人员的补助信息导入到软件中的[详细]