中南大学“三招”提升服务质量

文章出处：//wmjiuwei.com 作者：中南大学 人气： 发表时间：2009年03月20日

2008年底，学校党政领导要求学工、后勤等部门认真组织学生进行校园安全大讨论，为如何杜绝烧“热得快”进言献策。八成以上学生认为用“热得快”烧水确实不安全，应予禁止；同时有七成以上学生反映学校后勤服务设施跟不上，打开水路途远，开水供应限时，洗澡排长队，部分学生尤其是女生需自行烧热水使用，但如果学校能改善条件，定会自觉遵守纪律，不再使用“热得快”等违章电器。
通过与学生沟通交流，学校领导高度重视，并决定投资200万元，出“三招”为学生做好三件大事。一是学生宿舍分时段限电，限电最大限制功率由原来的300W提高到500W，保证学生电脑能正常使用。二是对现有澡堂进行扩容改造，增设开水房，并引进先进的刷卡系统，保证洗澡时间充足。三是在每栋宿舍楼内安装电热开水桶，让学生不出楼栋，随时有开水可使用。

（资料图：去年11月24日学校在升华学生公寓举行冬季消防演习。新闻网 张放 杨华峰摄）

寒假期间，在所有女生宿舍楼内共安装了即开型电开水桶30多台。这种即开型电开水桶节能、安全，可24小时不间断供应开水，学生刷卡消费，用量自便，打开水卡与洗衣卡、洗澡卡实现 “一卡通”，既方便学生，又便于管理，深受好评。
学校出此“三招”，实现 “三赢”局面：▨学生生活条件改善，提高了“幸福指数”；后勤服务质量提高，宿舍管理人员工作量减少；学校有效杜绝 “热得快”可能引发的火灾安全隐患。